Chat en assistenten

Chat en assistenten

De AI-assistenten van Command beantwoorden vragen over beheersmaatregelen, raamwerken en beleid, en helpen je tekst op te stellen. Op deze pagina lees je hoe je de pagina Gesprek gebruikt, welke assistenten er zijn, wat elke assistent wel en niet kan, en welke AI-hulp in andere pagina's is ingebouwd.

Wie gebruikt het

Beheerder, Security manager, Beleidsredacteur, Incident responder en Auditor kunnen de chat gebruiken. Welke assistenten je ziet, hangt af van je rol:

AssistentBeheerderSecurity managerBeleidsredacteurIncident responderAuditor
CISO ConciergeJaJaJaJaJa
CISO Audit AssistantJaJaJaJa
CISO Policy AuthorJaJaJa
CISO Policy Co-pilotJaJaJa

Je gesprekken zijn van jou: geen andere gebruiker kan ze zien.

De assistenten

Alle assistenten antwoorden op basis van bronnen: de gedeelde compliancebibliotheek met standaarden en raamwerken, en het web. Ze vermelden waar een antwoord vandaan komt, en als ze een antwoord niet kunnen onderbouwen, zeggen ze dat in plaats van te gokken. Vragen buiten security en compliance worden afgewezen. Is de taal van je werkruimte Nederlands, dan antwoorden ze in het Nederlands.

AssistentWat het doetKan het iets wijzigen?
CISO ConciergeBeantwoordt vragen over beheersmaatregelen, bewijs en raamwerken. Standaard geselecteerd.Nee
CISO Audit AssistantHelpt je te beoordelen of beheersmaatregelen voldoende met bewijs zijn onderbouwd. Meldt hiaten in plaats van uit te gaan van compliance.Nee
CISO Policy AuthorStelt tekst voor beheersmaatregelen en beleid op in de secties Doel, Reikwijdte, Beleid en Implementatie, in het Engels of Nederlands. De tekst blijft in het gesprek; kopieer hem naar de plek waar je hem nodig hebt.Nee
CISO Policy Co-pilotBeoordeelt en bewerkt samen met jou een beleidsdocument. Gebruik hem in de beleidseditor. Zie Werken met de AI-copiloot.Alleen in de beleidseditor, en alleen nadat je een voorstel accepteert of op Toestaan klikt
Belangrijk
Gebruik de CISO Policy Co-pilot vanuit de beleidseditor, niet vanuit de pagina Gesprek. Alleen de beleidseditor kan zijn voorstellen tonen en om je toestemming vragen.

Een vraag stellen

1
Klik op Gesprek in de bovenste navigatie.
2
Klik op Nieuw gesprek, of ga verder met een eerder gesprek uit de lijst links.
3
Kies een assistent in de keuzelijst onder het berichtvak. Wissel je van assistent, dan begint er een nieuw gesprek; Command toont Overgeschakeld naar, gevolgd door de naam.
4
Typ je vraag in het berichtvak en druk op Enter. Druk op Shift+Enter voor een nieuwe regel.
5
Terwijl de assistent bezig is, toont hij Kennisbank doorzoeken…. Het antwoord verschijnt in het gesprek.

Elk antwoord heeft het label Command CISO, welke assistent je ook hebt gekozen. Onder het berichtvak herinnert Command je eraan: AI-agenten kunnen fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

De pagina Gesprek met een gesprek en een antwoord dat zijn bronnen vermeldt

Verwijzen naar een beheersmaatregel, bedrijfsmiddel of bewijs

In het berichtvak:

typ @, of klik op beheersmaatregel, om naar een beheersmaatregel te verwijzen;
typ #, of klik op Bedrijfsmiddel, om naar een bedrijfsmiddel te verwijzen;
typ ~, of klik op Bewijs, om naar een bewijsdocument te verwijzen.

Er verschijnt een lijst met maximaal acht treffers. Gebruik de pijltjestoetsen en Enter, of klik, om er een in te voegen. Die verschijnt als chip in je bericht.

De knop Bijvoegen voegt ook een verwijzing naar een bewijsdocument in. Hij uploadt geen bestand.

Het antwoord lezen

Genummerde markeringen in het antwoord zijn bronvermeldingen. Klik erop om het geciteerde document op de geciteerde pagina te openen. Word- en Excel-bestanden openen in een nieuw tabblad.
Bronnen die het antwoord gebruikte zonder ze te citeren, staan onder Overige bronnen; webpagina's onder Van het web.
Soms eindigt een assistent met een vraag en opties om uit te kiezen. Kies er een of meer, of typ je eigen antwoord, en klik op Antwoord versturen, of klik op Overslaan.

Feedback geven

Beweeg de muisaanwijzer over een antwoord om de acties ervan te zien:

Kopiëren kopieert het antwoord.
Opnieuw stelt de laatste vraag nog een keer.
Nuttig of Niet nuttig. Klik na Niet nuttig op Vertel waarom, beschrijf Wat klopte er niet aan dit antwoord? en klik op Verzenden. Command toont Genoteerd — dit bepaalt mee wat ik over je onthoud.

Je gesprekken beheren

De lijst links toont onder Recent je recente gesprekken, genoemd naar hun eerste bericht. Klik op Gearchiveerd om gearchiveerde gesprekken te zien, en op Actief om terug te gaan. Verberg de lijst voor een rustiger weergave met de knop ernaast.

Elk gesprek heeft een menu (⋮):

Transcript exporteren downloadt het gesprek als Markdown-bestand. Bronvermeldingen worden niet meegenomen.
Archiveren of Dearchiveren verplaatst het gesprek tussen de twee lijsten.
Verwijderen verwijdert het gesprek direct, zonder te vragen. Je kunt dit niet ongedaan maken.

AI-hulp op andere pagina's

De AI van Command werkt ook binnen de pagina's. Geen ervan slaat iets op zonder dat jij iets doet.

WaarWat het doetVraagt het toestemming voordat het iets wijzigt?
Beheersmaatregelen: AI-hulpStelt een beheersmaatregel op, verrijkt, koppelt en toetst hemHet schrijft in de editor; er wordt niets opgeslagen totdat je de bewerkmodus verlaat
Beheersmaatregelen: toetsingsopmerkingenStelt per zwakke regel een verbetering voorJa: Maatregel corrigeren of Toetsing verwerpen
Bewijs: AI-bewijsauditorBeoordeelt of een bestand een beheersmaatregel aantoontHet legt alleen zijn eigen adviserende oordeel vast
Bewijs: Dit verzoek opstellen met AIVult een bewijsverzoek inHet vult alleen het formulier in; jij klikt op Verzoek versturen
Beleid: AI-copilootBespreekt en bewerkt een beleidsdocumentJa: Accepteren of Afwijzen voor voorstellen, Toestaan of Niet doen voor acties
Beleid: beleid genererenStelt beleidsdocumenten op uit jouw gegevensHet start pas als je op Genereren klikt
Bedrijfsmiddelen: Beschermende maatregel toevoegenVindt de beheersmaatregelen die een bedrijfsmiddel beschermenHet koppelt beheersmaatregelen pas als je op een Bind-knop klikt
Raamwerken: Maatregel opstellenStelt een beheersmaatregel op voor een hiaat in een raamwerkHet start als je klikt; het resultaat is een Concept
Dashboard › Dreigingsinfo: risicobriefingLegt uit waarom een dreiging voor jou van belang isGeen wijziging; de beoordeling en het advies zijn niet door AI gemaakt

Hoe Command je beschermt

Antwoorden moeten op bronnen zijn gebaseerd, en de assistenten zeggen het als iets niet wordt onderbouwd.
Inhoud van webpagina's wordt als onbetrouwbaar behandeld, en sommige adressen worden geweigerd.
Verborgen instructies in wat je plakt, worden verwijderd voordat de assistent het leest.
Alleen de beleidscopiloot kan gegevens wijzigen, en alleen na jouw goedkeuring.

Problemen oplossen

Wat je zietWat het betekentWat je doet
De keuzelijst blijft Agent laden… tonen, en bij versturen verschijnt Chat is niet beschikbaar — er is geen agent geconfigureerd voor deze werkruimte.Er is geen assistent beschikbaar voor je rolVraag je Beheerder om je rol te controleren
No answer could be produced for this question. Try rephrasing it, or narrowing it to a specific control, framework or document.De assistent kon geen antwoord vindenFormuleer de vraag anders, of noem een specifieke beheersmaatregel, een specifiek raamwerk of document
De agent kon niet antwoorden: gevolgd door een redenEr ging iets mis bij het antwoordenKlik op Opnieuw, of begin een nieuw gesprek
Kon gesprek niet bijwerken of Kon gesprek niet verwijderenArchiveren of verwijderen is niet voltooidProbeer het opnieuw